【ラフランスが固いのですが、どうしたらよいですか？】
我が家のラフランスは少し固めで発送しています。
果樹園うめつのラフランスは少し固くても甘味があります。
この固いラフランスの歯ざわりがお好きという方もけっこういらっしゃいます。この甘味は本来ラフランスが持って生まれたもの～木と土の力だと私達は考えています。けれど、ひとつ召し上がってまだ固いな～と思われる方はもう1日待って、またひとつ召し上がってください。
柔らかくて甘くてトロトロがお好みの方は、そっと押して柔らかくなっているくらいに召し上がって頂くといいかもしれません。 でも余り待っていると美味しさの限界がきてしましますのでご注意ください。
【届いたラフランスは向きが変わっていました。どうしてなんですか？】
発送には、万全をきしておりますが、山形から宅急便車に揺られ、到着した時にはラフランスの向きが変わっている事もあるようです。お客様のおうちに着くまできちんと正座しているよう言ってはあるのですが、長旅の疲れとお許し下さい。痛みがある時や余り荷崩れがひどい時にはご遠慮なく お問い合せ先 までご一報ください。
【届いたラフランスを半分に切ってみたら中が茶色なのですがどうしてですか？】
ラフランスは熟してくるとモモのように中が茶色になります。まだまだ食べられます。スプーンですくって食べたり、ジャムにしてはいかがでしょうか？せっかくお買い上げいただいたのに嫌な気持ちにさせてしまって申し訳ありません。
【２４個詰めを買ったのですが最後の方は中が茶色になってしまいました。どうしたらいいの？】
これも上の質問と同じように熟してしまったのですが、ラフランス１つ１つにも個性があって早熟な子とおくての子がいます。ご面倒さまでもラフランスが着きましたら早熟な子を見つけていただいてお早めに食べていただければと思います。決め手は匂いと柔らかさです。どうぞ早熟な子探しにご協力くださいませ。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
【どうして熟さないラフランスがあるのですか？へそ曲がりなだけでは気持ちが許せません^^;】
ラフランスは外側から見ただけではへそ曲がりな子か素直な子かわからないのです。色・形などよく見て詰めるのですがどうしてもわかりません。へそ曲がりの子がたくさん入っていたらどうぞご遠慮なく お問い合せ先 までご連絡ください。♪おまけなどお客様がご納得いただく方法を考えます。
【ラフランスの価格と箱詰め状態はどんな風になっているの？】
その年のできによって、若干違いが出てきますが、今年(2005年）の価格と2004年の箱詰め例をご覧ください。